客户服务

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交接说明

1、为了保证您的货物更快及时的中转,交货时请提供货物详细的品名 海关编码 材质及用途;多谢合作!
2、在包裹交给官方运输后,无论产生任何问题,寄件客户必须通过我司客服反应实际情况,一律禁止客户私自以我司或私人名义查件!
3、我司只承诺协助官方快递公司安全出口货物,对于任何延误,扣关等我司一概不承担任何责任!
4、若快件无法清关,无论何种原因导致货件被退回,发件人必须承担一切费用!
5、交货时需提供交接清单及一式三份的商业发票,运单上必须注明在我司的出货渠道。
所有有可能产生的附加费均以官网的规定为准,如官网收取我司将会补收
以下为有可能产生的附加费提示供参考:

               

1、关于退件提示
2、超出偏远地区附加费
3、住宅地址递送附加费
4、星期六递送服务附加费
5、更改地址附加费
6、退件手续费:
7、寄件人支付目的地进口关税和税款附加费:
 
特殊包装货件以及超大货件附加费用的收取:
(1)以下几种包装均会产生附加费
 A.任何包装在金属或木制的托运容器之物件;
 B.任何未有以瓦楞纸完全包裹好的圆柱形物件,如圆桶、鼓、提桶或轮胎;
 C.任何最长一边长度或第二最长边超过每个渠道限制
 D.单件实重或材积每个渠道限制
(2)长+(宽+高)*2超过每个渠道限制 产生附加费不一样
当包裹长度加周长[(2x宽)+(2x高)]之总和超过330cm,但不超过UPS的最大的限制长度419cm,UPS便会考虑把这一项包裹视为一项大型包裹。大型包裹最低付款重量为40公斤。当UPS向客户收取大型包裹附加费时,并不会同时收取附加手续服务费;
(
特别提示:有关货物经运输过程发生损毁灭失,按官网的标准处理;如在我司操作过程中发生损毁灭失,按我司托运条款赔偿标准。货件发生损毁灭失,最高赔偿为USD100,申报价值超过USD100的货件,发货前请自行购买保险。
 
特别提示:如客户一旦交货给我司 视为默认并同意备注内容 并接受各条款的约束

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